Datenschutzerklärung

Servo Kitchenware (Rodri Plastics B.V.) misst dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten große Bedeutung bei. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir erheben, warum, wie lange diese gespeichert werden und an wen sie gegebenenfalls weitergegeben werden. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, verschlüsseltes Passwort
• Bestelldaten: Adresse, Unternehmensdaten, Zahlungs- und Rechnungsdaten, Bestellhistorie
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Informationen, Cookies, Geräteinformationen
• Kommunikationsdaten: E-Mails, Chat-Nachrichten und Kontaktformulare

2. Zwecke der Datenverarbeitung

• Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen
• Kundenservice und Support
• Verwaltung und gesetzliche Verpflichtungen
• Sicherheit des Webshops und Betrugsprävention
• Analyse und Verbesserung unserer Dienstleistungen

3. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als nötig. Bestell- und Zahlungsdaten: 7 Jahre; Kontodaten: solange das Konto aktiv ist; Cookies: entsprechend ihrer Gültigkeitsdauer.

4. Weitergabe von Daten

Daten werden ausschließlich an diejenigen weitergegeben, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind, wie beispielsweise Zahlungsdienstleister, Transportunternehmen, Hosting-Partner und Partner im Bereich der Verwaltung. Personenbezogene Daten werden niemals an Dritte verkauft.

5. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Beschwerden können bei der niederländischen Datenschutzbehörde eingereicht werden.

6. Sicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Diebstahl oder Missbrauch zu schützen.