Versand- und Rückgabebedingungen

1. Versand

Bestellungen werden über zuverlässige Partner wie PostNL oder DHL zugestellt. Die Sendungsverfolgungsdaten werden bereitgestellt, sobald das Paket versandt wurde. Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang deutlich angegeben.

2. Lieferzeiten

Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen zu versenden, je nach Lagerbestand und Auslastung. Eventuelle Verzögerungen werden so schnell wie möglich mitgeteilt.

3. Rücksendungen

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Produkte müssen unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung sein.

Wie kann man ein Produkt zurücksenden?

1. Senden Sie eine E-Mail an order@rodribv.com mit der Bestellnummer und dem Produkt.

2. Du erhältst Anweisungen für die Rücksendung.

3. Absenderadresse:

Rodri Plastics B.V., Edisonstraat 16H, 2809 PB Gouda

4. Ausnahmen vom Rückgaberecht

• Produkte, die – Produkte müssen unbeschädigt, sauber und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert.
• Keine Garantie und kein Rückgaberecht bei Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder die Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung verursacht wurden.

5. Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 5–10 Werktagen über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet.

6. Defekte Produkte

Melden Sie Mängel bitte umgehend unter order@rodribv.com mit Fotos. Wir sorgen für einen kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung einschließlich Versandkosten.